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Flutissimo: Wo Musikalität auf Beratung trifft – Eine Erfahrung wie keine andere

Als leidenschaftlicher Flötist stand ich vor kurzem vor der aufregenden Entscheidung, eine neue Flöte zu kaufen. Nachdem ich viele positive Bewertungen über Flutissimo gehört hatte, beschloss ich, dort anzurufen, um mehr über ihre Auswahl und Beratung zu erfahren.

Als ich Bernd Wysk, den Inhaber und Geschäftsführer von Flutissimo, am Telefon erreichte, wurde ich sofort von seiner freundlichen und entspannten Art begrüßt. Es war klar, dass dies kein gewöhnlicher Kauf sein würde. Bernd nahm sich Zeit, um meine Vorlieben und Erfahrungen mit verschiedenen Flöten zu besprechen, bevor er mir Informationen über die aktuellen Lagerbestände gab.

Es war erfrischend, einen Verkäufer zu finden, der sich wirklich für meine Bedürfnisse interessierte und mir nicht einfach nur ein Produkt verkaufen wollte. Die persönliche Beratung, die ich von Flutissimo erhielt, war wirklich bemerkenswert.

Nach unserem Telefonat vereinbarte ich sofort einen Termin, um das Geschäft persönlich zu besuchen. Flutissimo befindet sich in Sankt August, und ich konnte es kaum erwarten, die Auswahl an Flöten in Augenschein zu nehmen.

Als ich das Geschäft von Flutissimo betrat, wurde ich herzlich von Bernd begrüßt. Die Uhr zeigte 13:00 Uhr, und Bernd war gerade dabei, eine Auswahl von Flöten für mich vorzubereiten. Auf der Ablage sah ich eine beeindruckende Auswahl von Instrumenten, darunter Silberflöten, Silberflöten mit Goldkopfstücken und sogar Goldflöten.

Ich versuchte höflich zu sein, indem ich Bernd die Hand schüttelte und ein paar freundliche Worte austauschte. Doch meine Neugierde überwältigte mich, und ich konnte nicht anders, als abrupt zu fragen: „Also, was haben wir denn hier?“

Bernd lächelte und begann, mir geduldig die verschiedenen Flöten zu präsentieren. Er erklärte mit Sachverstand die Unterschiede zwischen den Materialien, die klanglichen Eigenschaften und die einzigartigen Merkmale jedes Modells. Ich war fasziniert von der Vielfalt und der exquisiten Qualität der Instrumente, die Flutissimo zu bieten hatte.

Unter den Flöten befanden sich Modelle von renommierten Herstellern wie Brannen, Mancke, Sankyo, Altus, Sheridan, Song, Hammig, Powell, Muramatsu, Pearl und Miyazawa. Für mich fühlte es sich an wie im Flötenhimmel.

Bernd bemerkte sofort meine Vorfreude darauf, die Flöten auszuprobieren. Er fragte höflich, ob ich lieber alleine spielen oder ob er mich begleiten sollte. Es ist erwähnenswert, dass Bernd selbst Flötist ist und sein Fach sehr gut versteht. Diese Tatsache trägt wesentlich zur Qualität der Beratung bei Flutissimo bei – der Berater ist selbst ein erfahrener Flötist und kann neutrales Feedback geben. Ich bin jemand, der gerne für sich alleine spielt, um sich auszutoben, bevor andere mithören. Doch was ich besonders beeindruckend fand, und dieser Satz bleibt mir im Gedächtnis, ist die hohe Kundenorientierung, die Bernd demonstrierte:

„Ich bin nebenan, wenn Du etwas brauchst. Ich bin die ganze Zeit nur für Dich da.“

In diesem Moment fühlte ich mich als Kunde wirklich wie ein König.

Let the Spiel beginn

Nachdem ich alle Flöten durchgespielt hatte, sprachen mich fast alle Modelle an. Es fiel mir schwer, eine engere Auswahl zu treffen. Besonders beeindruckte mich eine Flöte mit einem Song-Kopfstück, das mich ästhetisch ansprach. Eine Sanyo-Flöte mit gelöteten Tonlöchern beeindruckte mich mit ihrem satten Klang, der mir bis heute im Gedächtnis geblieben ist. Auch bei meiner ersten Erfahrung mit einer Hammig-Flöte spürte ich sofort die hochwertige Qualität.

Nachdem ich endlich eine engere Auswahl getroffen hatte, erklärte mir Bernd weitere Details zu den ausgewählten Flöten. Dann spielte ich noch eine Weile für mich alleine weiter.

Die Melodie der Pausen: Eine Ode an die Zwischenmomente

Nach einer Weile musste ich eine kurze Pause einlegen. In dieser Zeit haben Bernd und ich uns über verschiedene Themen außerhalb der Flötenwelt unterhalten. Ich erzählte ihm von meinem Beruf und meinen Hobbys, während er mir seine Geschichte vor Flutissimo offenbarte. Die Atmosphäre war von Anfang an locker und sympathisch, aber nun fühlte ich mich noch bequemer.

Inhaber, Berater, Jury – alles aus einer Hand

Da ich mich bei Bernd gut aufgehoben fühlte, bat ich ihn, mir Feedback zu zwei Flöten zu geben, während ich sie für ihn vorspielte. Wir führten sogenannte Blindtests durch, bei denen er sich abwandte, während ich die Flöten spielte. Der Vorteil, wenn der Berater auch selbst Flötist ist, liegt darin, dass er qualifiziertes Feedback geben kann – nicht nur in Form von subjektiven Meinungen wie „das klingt gut“ oder „das gefällt mir besser“. Geschmäcker sind bekanntlich verschieden, daher ist es wichtig, qualitatives Feedback zu erhalten, um fundierte Entscheidungen treffen zu können. Bernd war in der Lage, die unterschiedlichen Klangfarben der beiden Flöten detailliert zu beschreiben.

Plötzlich bat mich Bernd, das Intermezzo aus „Carmen“ zu spielen. Ich musste zugeben, dass ich die Musik zwar schon gehört, aber nie gespielt hatte. Oh je, wie peinlich! Hier war ich auf der Suche nach großartigen Flöten, hatte aber dieses berühmte Stück nie gespielt. Doch Bernd, wie er nun mal ist, lächelte breit und sagte: „Kein Problem, ich bin gleich wieder da. Ich hole die Noten, das schaffst Du mit links.“ Und tatsächlich, innerhalb weniger Momente kehrte er mit den Noten zurück. Dieser Mann hat einfach alles, was man braucht.

Während ich das Stück spielte, gab Bernd weiterhin Feedback zu den Klangqualitäten der Flöten. In meinem Kopf dachte ich: „Phew, Prüfung vorbei.“ Doch ich lag falsch. Denn Bernd sagte plötzlich: „Jetzt brauche ich etwas mit Staccato. Spiele doch Mendelssohn: Ein Sommernachtstraum.“ Dieser Mann weiß wirklich, wie man Flöten testet. Es war beeindruckend und zugleich eine coole Erfahrung.

Weihnachten im März in Sankt Augustin

Bernd ließ mich wieder allein. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich zwei Flöten in der engeren Auswahl, und ich wollte endlich eine finale Entscheidung treffen. Zuvor hatte ich eine Vielzahl von Stücken gespielt: Werke von Paganini, Karg-Elert, Telemann, Bach, Faure, Tonleitern… Doch nun verspürte ich den Wunsch, einfach nur lange, schöne Töne zu spielen. Aus irgendeinem Grund überkam es mich, und ich begann einfach, „O Tannenbaum“ in allen Oktaven zu spielen. (Anmerkung: Es war der 23.03.2024. Weihnachten war noch weit entfernt.) Ich wollte die Augen schließen und mich auf eine schöne, einfache Melodie konzentrieren, um den Klang der Flöten zu genießen.

Plötzlich flog die Tür auf, und dort stand Bernd. Er muss kurz gedacht haben, ich hätte nicht mehr alle Tassen im Schrank, weil ich Weihnachtslieder zum Flötentesten im März spielte. Wir mussten herzhaft lachen. Es war ein unerwarteter Moment der Leichtigkeit inmitten des Auswahlprozesses.

Die finale Auswahl

Nach ein paar Stunden und einer Reihe von Weihnachtsliedern habe ich endlich meine finale Entscheidung getroffen. Ich habe mich in eine gebrauchte Flöte verliebt, die ein Kopfstück eines anderen Herstellers trägt. Es ist eine sehr einzigartige Kombination, die man in anderen Musikhäusern nicht findet. Während andere „Mainstream“ Musikhäuser oft nur Instrumente von der Stange anbieten, bietet Flutissimo eine Vielzahl an individuellen Kombinationen. Obwohl sie auch Standardinstrumente führen, habe ich noch nie so viele faszinierende Flötenkombinationen wie bei Flutissimo gesehen. Hier findet man wahre Schätze, die man sonst nicht entdecken würde.

Doch das Beste an Flutissimo ist zweifellos die Beratung und der persönliche, herzliche Kundenservice. Ich kann einen Besuch bei Flutissimo uneingeschränkt empfehlen. Wer eine hochwertige Flöte sucht und Wert auf eine individuelle Beratung legt, wird hier mit Sicherheit fündig werden.

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